Система оповещения Phantom Courier

Phantom Courier предназначен для оповещения абонентов по телефонным линиям и электронной почте. В одном корпусе можно установить систему оповещения на 4-16 каналов.

Скачать техническую документацию (2 мб)

В Phantom Courier используются платы серии PH-320 активные, предназначенные для решения задач оповещения.

Назначение и область применения

• Система оповещения ФАНТОМ Курьер предназначена для быстрого и массового оповещения большого количества абонентов в экстренных случаях и повседневной жизни. При оповещении используется передача звуковых и текстовых сообщений посредством городской телефонной автоматической связи и электронной почты, соответственно.
• Область применения системы оповещения ФАНТОМ Курьер не ограничивается только городскими диспетчерскими службами и силовыми ведомствами, она значительно шире. Система оповещения ФАНТОМ Курьер может найти применение для:
• оповещения личного состава подразделений МО, МВД, ФСБ, МЧС, ГО и т. д.;
• оповещения персонала специальных служб «01», «02», «03» и служб спасения, газа, электросетей и т. д.;
• оповещение сотрудников подразделений пультовой охраны, служб охраны важных государственных и коммерческих структур;
• оповещения персонала предприятий и населения в случае чрезвычайных ситуаций (ЧС), техногенных катастроф, стихийных бедствий и т.п.
• оповещения персонала предприятий в повседневной жизнедеятельности организации;
• оповещения ответственного персонала в случае сбоев в работе оборудования (провайдеры услуг связи, Интернет, вычислительные центры и т. д.);
• информирования абонентов о задолженностях по оплате услуг (операторы телефонной и сотовой связи, организации коммунального обслуживания);
• информирования страхователей страховыми компаниями об окончании срока страхования и необходимости продления обязательных (добровольных) видов страхования (ОСАГО и т.д.);
• информирования о новых услугах, ценах, рассылки прочей информации (в составе call center и т.д.);
• оповещения в других ситуациях.

Состав
Система оповещения ФАНТОМ Курьер построена на платформе Windows и программно-аппаратной платформы PHANTOM, с применением плат компьютерной телефонии PH-320 (основные технические характеристики приведены в приложение 1) и специального программного обеспечения (СПО).

Гибкая, масштабируемая архитектура системы оповещения ФАНТОМ Курьер позволяет оптимизировать поставляемую конфигурацию под конкретную задачу и требования потребителя.

Функциональные свойства

• Возможность установки одновременно нескольких плат компьютерной телефонии PH-320 и наращивание количества каналов до 64 телефонных каналов.
• Интерфейс к телефонным линиям FXO.
• Возможность предварительной подготовки списка абонентов и групп абонентов, которых необходимо оповестить по телефонным каналам связи или электронной почте (E-mail).
• Возможность записи звукового сообщения через микрофон или выбор из коллекции готовых звуковых сообщений (файла).
• Возможность формирования звукового сообщения из текстового с использованием технологии текст-в-речь.
• Возможность создания текстового сообщения или выбор из коллекции готовых текстовых сообщений (файла).
• Возможность назначения приоритета каждому абоненту/группе абонентов для определения порядка оповещения абонентов при выполнении задания оповещения.
• Возможность назначения приоритета каждому заданию оповещения для определения порядка следования заданий при оповещении.
• Одновременное оповещение по нескольким телефонным каналам и E-mail.
• Оповещение абонентов производится по телефону в виде зачитывания фонограммы звукового сообщения с HDD компьютера или отправки текстового сообщения по e-mail в результате команды оператора.
• Автоматическое создание подробного журнала событий.
• Возможность совместной работы с другими приложениями Windows.
• Удобный, интуитивно понятный, интерфейс для управления и мониторинга запущенных задач оповещения, реализованный в среде Windows

Требования к минимальной конфигурации ПК

• Персональный компьютер, на который устанавливается система оповещения ФАНТОМ Курьер, должен удовлетворять следующим минимальным требованиям:
• Pentium совместимый ПК, с тактовой частотой не менее 350 MHz
• Оперативная память: не менее 64 Mb
• Звуковая карта
• ОС MS Windows 2000 SP3/XP SP1
• Одна или несколько плат компьютерной телефонии PH-320 (2-х и 4-х канальные)
• Для оповещения по телефонам необходимы свободные аналоговые телефонные линии.
• Для оповещения посредством E-mail необходимо обеспечить соединение с SMTP сервером.